Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van ETT Dakdekkers Gouda, onderdeel van ETT Dakdekkers Groep. Bij het aanvaarden van een offerte gaat u akkoord met deze voorwaarden. Laatst bijgewerkt op 29 augustus 2026.
Onder opdrachtnemer wordt verstaan ETT Dakdekkers Gouda, onderdeel van ETT Dakdekkers Groep, KVK 80367287. Onder opdrachtgever wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief materiaal, arbeid en afvoer van oud materiaal, tenzij de offerte anders aangeeft. Steiger, hoogwerker en eventuele vergunningskosten worden apart benoemd. Een offerte wordt opgesteld na een opname op locatie; opdrachtnemer geeft geen bindende prijs af zonder het dak te hebben beoordeeld.
Opdrachtnemer voert het werk uit met eigen personeel en volgens de eisen van goed vakmanschap. Genoemde uitvoeringstermijnen zijn indicatief. Werkzaamheden worden niet uitgevoerd bij weersomstandigheden die een deugdelijke uitvoering in de weg staan; opdrachtnemer laat een dak nooit open liggen bij verwachte neerslag. Vertraging door weersomstandigheden geeft geen recht op schadevergoeding.
Constateert opdrachtnemer tijdens de uitvoering gebreken die bij de opname redelijkerwijs niet zichtbaar waren, zoals rot dakbeschot of een verborgen constructiegebrek, dan wordt het werk stilgelegd en de opdrachtgever geinformeerd. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na uitdrukkelijke akkoordverklaring van de opdrachtgever over de aard en de prijs ervan.
Opdrachtgever zorgt voor toegang tot het pand en het dak op de afgesproken tijden, voor beschikbaarheid van water en elektriciteit indien nodig, en voor een vrije opstelplaats voor materiaal en container. Opdrachtgever informeert opdrachtnemer vooraf over aanwezige leidingen, zonnepanelen, installaties of asbestverdachte materialen.
Het werk wordt als opgeleverd beschouwd wanneer opdrachtnemer heeft meegedeeld dat het gereed is en opdrachtgever het heeft aanvaard, dan wel wanneer opdrachtgever het werk in gebruik neemt. Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, vormen geen reden tot weigering van de oplevering en worden binnen een redelijke termijn verholpen.
Op complete dakbedekking verstrekt opdrachtnemer een garantie van maximaal tien jaar op de uitvoering, naast de fabrieksgarantie op het materiaal. De exacte termijn wordt in de offerte en op het garantiecertificaat vermeld. Op reparaties geldt een kortere termijn die vooraf wordt benoemd. De garantie vervalt bij door derden uitgevoerde werkzaamheden aan het dak, bij ondeskundig gebruik, bij het achterwege blijven van redelijk onderhoud en bij schade door storm, brand of andere van buiten komende oorzaken.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of gederfde omzet, noch voor schade die het gevolg is van gebreken aan de bestaande constructie die bij de opname niet zichtbaar waren.
Bij projecten boven een in de offerte genoemd bedrag geldt een aanbetaling bij aanvang en het restant na oplevering. Overige facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten.
Klachten over het uitgevoerde werk dienen binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@ettdakgroep.nl. Opdrachtnemer reageert binnen tien werkdagen en komt indien nodig ter plaatse kijken. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Laat uw gegevens achter en we nemen binnen één werkdag contact met u op. Bij een spoedlekkage belt u ons direct op +31 6 87 98 46 31 — we zijn 24/7 bereikbaar.